Müügitingimused ja Garantii

Peale ostutellimuse vormistamist saadetakse teile e-maili teel tellimuse kinnitus koos makse sooritamise jaoks vajalike rekvisiitidega. Kauba toimetamisel teie poolt valitud aadressile eeldame 100% arve tasumist. Kaupade hinnad o­n Eurodes ja sisaldavad käibemaksu (20%).
Koos kaubaga väljastatakse Ostjale paberkandjal lõpparve, mis tõendab garantiid. Kaubale lisandub saatekulu, mis o­n lisatud tellimuse arvele. Kullerile saatekulu maksta ei ole vaja. Saatekulu ei lisandu, kui Ostja tuleb kaubale ise järele.

Toodete pildid o­n illustratiivse tähendusega ja need võivad erineda tegelikust tootest. Kahtluse korral kontakteeruge koheselt vastava spetsialistiga müügiesinduses või uurida iseseisvalt täiendavat infot tootja kodulehelt. Veenduge, et tellimisel märgitud saaja andmed oleksid õiged, sest kaup saadetakse Teie poolt märgitud saaja aadressile.

Tellimisel sisestatud kliendiandmed jäävad salastatuks vastavalt PVX OÜ privaatsuspoliitikale ja neile o­n ligipääs ainult meie müügiesindajatel sh.  kolmandatel pooltel (kuller või transpordifirma).

PVXmusic veebipoes “rohelisega” markeeritud teave “Laos” on käesolevaga tooted on meie poodides kohapeal ja/või laos olemas.
Antud toodetele on keskmine tarneaeg 1-5 tööpäeva. Kui valite kauba transpordi meetodiks kaubale ise järgi tulemise PVX Muusik kauplusesse, võib tarneaeg olla 1-7 tööpäeva. Kauba valmisoleku kinnitus saadetakse teile e-maili aadressile. Enne seda, ei soovita me kaubale järgi tulla. “Kollasega” markeeritud artiklid on personaalselt tellitavad kaubad. Nende  tarneaeg teatatakse teile tellimuse soovi esitamise korral e-maili aadressile koos tellimusarvega, mille 50% osas tasumist võtab PVXmusic kui tellimuse kinnitust ja tarneaja algust.

Kui tellitud kaubale väljastatud tellimusarve ei laeku PVX OÜ arveldusarvele 10. päeva jooksul alates tellimuse saatmise hetkest, loeb Müüja seda tellimusest loobumiseks.

Garantii tingimused ja tagastamine

Kui e-poest ostetud kaup teile mingil põhjusel ei sobi, siis on teil võimalus 14 päeva jooksul toode tagastada või välja vahetada. Raha kanname tagastatud toote eest tagasi Teie arveldusarvele 10 päeva jooksul alates kauba jõudmisest meieni. Tagastatav kaup ei tohi olla kasutatud ja peab olema originaalpakendis. Kindlasti peab Teil säilinud olema ostudokument.
Vastavalt VÕS § 194 lg 4 tasub kauba tagastamise kulud €10.- ulatuses tarbija, välja arvatud juhtudel, kui üleantud asi või osutatud teenus ei vasta tellitule.

Tavakauplusest ostetud kvaliteetse (ilma puudusteta) kauba ümbervahetamine sõltub konkreetse poe ja tarbija vahelisest kokkuleppest, kuid PVX OÜ pole kohustatud ostetud toodet vastavalt seadustele ümber vahetama ega raha tagastama.

PVX OÜ poolt müüdud uutele toodetele kehtib VÕS §-s 218 lg 2 sätestatud 2-aastane pretensioonide esitamise tähtaeg. Pretensioonide esitamise periood hakkab kehtima kliendile kauba väljastamise hetkel koostatud saatedokumendil näidatud kuupäevast. Garantiiaja jooksul on ostjal õigus toote tasuta garantiiremondile. Kui toodet ei ole võimalik remontida, on kliendil õigus nõuda toote asendamist. Garantii katab kõik materjali- ja tootmisvead ning korvab nii töö kui ka varuosade maksumuse, kui viga on tekkinud tootja süül. Garantii kehtib eeldusel, et toodet on kasutatud üksnes selleks ettenähtud tingimustes. Garantii ei kata kahjustusi või vigastusi, mis on põhjustatud instrumendi või seadme valest käsitsemisest. Garantii alla ei kuulu ka liikuvate mehaaniliste detailide kulumine.
Garantii kehtib üksnes originaal ostudokumendi esitamisel. 
Garantiiaeg katkeb ning tasuta garantiiteenused kaotavad kehtivuse juhul, kui: 
a) toodet PVX OÜ kauplustesse garantiiremonti tuues ei ole ette näidata remonti vajava toote ostudokumenti; 
b) toote seerianumber on muudetud, eemaldatud või mitteloetav;
c) toote defekt ilmnes omaniku süül ebaõige ekspluateerimise tulemusena, teostatud instruktsiooni mittejälgimisel, või toote mittehoolikal hoidmisel tekkinud vigade korral. 
Juhul kui ostetud kaubal ilmneb puudus, mis kuulub garantii alla või mille eest vastutab müüja, võtke ühendust lähima PVX OÜ kauplusega.

Ostja õigused ja kohustused

Ostjal o­n õigus nõuda tellimuse tühistamist ja raha tagasimaksmist, kui Müüja ei suuda lubatud perioodi jooksul tellimust täita. Ostjal o­n õigus Müüjalt infot küsida.

Ostja o­n kohustatud tutvuma privaatsuspoliitika, müügi ja garantii tingimustega.
Ostja o­n kohustatud Müüjaga eelnevalt kokku leppima või Müüjat teavitama oma otsustest seoses tellimusega. 
Ostja o­n kohustatud eelnevalt veenduma, et toode vastab tema soovidele. Selleks võib infot hankida tootja kodulehelt või küsida infot PVX Muusik poodidest (sh.veebipoe e-maili aadressilt info(at)pvxmusic.ee).
Ostja o­n kohustatud tutvuma kauba transpordi hindade ning tingimustega.

Müüja õigused ja kohustused

Müüjal o­n õigus muuta tarneaegu, kui vastava kauba varud o­n ammendunud ja seda ei ole võimalik lubatud aja jooksul tarnida. Sellisel juhul teavitab Müüja Ostjat esimesel võimalusel tarneaja ületamisest ja kui ostja ei soovi kauem oodata või selle asemele mõnda teist toodet, siis kantakse Ostjale raha tagasi.
Müüjal o­n õigus tellimusest taganeda, kui vastava kauba varud o­n ammendunud. Sellisel juhul teavitatakse Ostjat ja kantakse raha tagasi.
Müüjal o­n õigus muuta kaupade hindu, teksti ja kaupade saadavuse infot ette teatamata.
Müüja o­n kohustatud kandma tarneaja ületamisel kauba tagastamisega seotud kulud, kui Ostja on otsustanud tellimusest loobuda.
Müüa o­n kohustatud esimesel võimalusel tagastama Ostja poolt tasutud raha, kuid mitte hiljem kui 30 päeva jooksul, kui Ostja o­n tellimusest loobunud või toote tagastanud.
Müüja o­n kohustatud andma kaubale garantii, kui Ostja ei ole rikkunud garantiitingimusi.
Müüja o­n kohustatud parandama või asendama puudusega kauba. Kui seda pole võimalik teha, o­n Müüja kohustatud esimesel võimalusel tagastama Ostja poolt tasutud raha, kuid mitte hiljem kui 30 päeva jooksul ekspertiisi tulemuste saamisest.
Müüja garanteerib kauba kvaliteedi ja kompleksuse.
Müüja vastutab kauba eest kuni kauba üleandmiseni kliendile.

Erimeelsuste lahendamine

Käesolevat lepingut puudutavad erimeelsused lahendatakse vastavalt Eesti Vabariigis kehtivatele seadustele.

Privaatsuspoliitika

Oleme PVXmusic veebilehel võtnud endale kohustuse kaitsta klientide ja kasutajate privaatsust. Käesolev privaatsuspoliitika annab ülevaate meie tavade, sealhulgas (a) millist teavet me kogume; (b) kuidas PVX Muusik infot kasutab või avalikustab; (c) Teie õigustest seoses meiepoolse andmete kogumise ja kasutamisega. PVX Muusik jätab endale õiguse vajadusel privaatsuspoliitikat muuta, sellest kasutajaid eelnevalt informeerides. PVX Muusik e-poodi kasutama asudes eeldame, et olete neid põhimõtteid lugenud ja nõustute nendega.

Ostutellimuste info

PVX Muusik võib paluda Teil teatud veebilehe aladel vabatahtlikult esitada isikuandmeid ja kliendi personaalset informatsiooni. Nõutavad isikuandmed võivad sisaldada Teie nime, aadressi, postiindeksit, e-posti aaressi, telefoninumbrit. Avalikustatud andmeid kasutatakse vastavalt käesoleva privaatsuspoliitika tingimustele.

IP aadress ja "küpsiste" informatsioon: Nagu paljude teistegi interaktiivsete veebilehtede puhul, salvestab PVX Muusik veebileht Teie IP aadressi ja kasutab standardset tehnoloogiat nimega "küpsiseid" (cookies). Küpsised on väikesed andmefailid, mis salvestatakse Teie arvutisse veebilehte külastades. Küpsised aitavad Teie veebilehitsejat PVX Muusiku serveris end automaatselt identifitseerida. Soovikorral võite oma veebilehitsejas küpsiste salvestamise blokeerida, kuigi sellega seoses võib teatud lehe aladel tekkida probleeme lehe kasutamisega.

Me ei seo IP-aadressi personaalsete isikuandmetega. See tähendab, et Teie kasutaja sessiooni jälgitakse, kuid Teid ei seostata isiklikult. Kuigi teatud sorti küpsised võimaldavad meil Teie andmeid säilitada - näiteks veebivormide täitmisel. Sedasorti küpsiseid saadetakse veebilehitsejale ainult juhul kui olete andnud oma nõusoleku informatsiooni säilitamiseks.

Lisaks ülal mainitud personaalse informatsiooni kasutamisele võib PVX Muusik veebilehe külastamisel kogutud andmeid kasutada tarbijatele huvi pakkuvate toodete ja teenuste jälgimiseks, võimalike probleemide tõrkeotsinguks, kaitsmiseks pettuste ja muu kuritegeliku tegevuse eest, kasutaja kogemuse kohandamiseks, tootedete või teenusete pakkumiseks. Meiega suhtlemisel võime säilitada käesoleva kirjavahetuse, et selle abil täiustada tooteid, teenuseid, veebilehte või teistel avalikel eesmärkidel. PVX Muusik võib Teie poolt avalikustatud andmeid kasutada teadete saatmiseks, näiteks veebilehe kasutustingimuste muutumisel või tähtsa informatsiooni edastamiseks toodete, teenuste muutustest. Kindlasti ei kasuta me teie andmeid rämpsposti saatmiseks.

PVX Muusik võib avaldada teavet üksikute kasutajate kohta kolmandatele isikutele, kes osutavad meile teenuseid ja kes on nõus hoidma jagatud teavet konfidentsiaalsena käesoleva privaatsuspoliitikaga kooskõlas. Kolmandateks osapoolteks on PVX Muusik partnerid, kelle ülesaneteks on kaupade tellimine, transport, veebilehe hooldamine, sisuhaldus.

PVX Muusik avalikustab kasutajate andmeid valitsuse, õigusasutuste, õiguskaitseorganite või teiste juriidiliste institutsioonidega seoses kohtukutsete, kohtuorderite või seoses muude juriidiliste protsessidega. Lisaks võime me jagada teavet takistamaks või võtta kasutusele meetmeid seoses ebaseadusliku tegevusega või seoses pettuse kahtlusega.

Kasutaja õigused

Teil on õigus teada, milliseid isiklikke andmeid PVX Muusik teist omab. Teil on õigus selliseid andmeid parandada, muuta või kustutada. Registreeritud kasutaja andmeid saab muuta e-poe konto halduses. Kui te soovite oma õigusi rakendada kasutajakonto kustutamisel, võtke meiega ühendust allpool märgitud kontaktandmete kaudu posti teel või e-posti aadressil.

Pange tähele, et nõutud muudatused võivad võtta aega, kui need esitatakse posti või e-maili teel.

Turvalisus

PVX Muusik veebileht omab vajalikke meetmeid, et kaitsta veebilehel kogutud isikuandmete terviklikkust, täpsust ja privaatsust. Oleme kehtestanud mõistlikud ettevaatusabinõud, et kaitsta teavet kadumise, väärkasutuse ja muutmise eest. Turvalisus- ja privaatsuspoliitikat vaadatakse perioodiliselt üle ja täiustatakse vastavalt vajadusele Teie infole on juurdepääs ainult selleks volitatud isikutel.

Välised lingid

PVX Muusik veebileht pvxmusic.ee kasutab linke, mille veebilehti haldavad kolmandad osapooled. Kui Te klikite mõnele sellistest linkidest suunatakse teid meie lehelt edasi veebilehte omava organisatsiooni või ettevõtte kodulehele. Isegi kui kahe organisatsiooni veebilehtede vahel eksisteerib seos, ei oma me kontrolli kolmanda osapoole lehe üle. Igaüks neist omab isiklikku andmete kogumise, menetlemise ja privaatsuse poliitikat. Külastates mõnda sellistest lehtedest, peaksite enne andmete jagamist, tutvuma eraldi selle lehe privaatsuspoliitikaga.

Privaatsuspoliitika tingimused ja muudatused

Kasutades PVX Muusik veebilehte pvxmusic.ee, nõustute meie privaatsuspoliitikaga. Kui Te mingil põhjusel ei nõustu nende tingimustega, ei tohiks te veebilehte kasutada. PVX Muusik jätab endale õiguse muuta käesoleva privaatsuspoliitika tingimusi igal ajal.
Kui privaatsuspoliitika tingimustesse ja/või kasutajaga seotud isiklike andmete käsitlemisse on tehtud muudatusi, teavitatakse sellest siin samas privaatsuspoliitika lehel ja PVXmusic.ee avalehel.

Te vastutate privaatsuspoliitika perioodilise läbivaatamise eest ning tagate, et olete teadlik kõikidest muudatustest. Teie jätkuv veebilehe kasutamine näitab Teie nõusolekut mis tahes käesoleva privaatsuspoliitika muudatusega.